Política de reembolso

Devoluciones:

 

Chardin Boutique se reserva el derecho de aceptar las devoluciones de los clientes bajo las siguientes condiciones: 

El cliente cuenta con siete días naturales a partir de la recepción de su paquete para realizar la devolución parcial o total de su envío siempre y cuando la mercancía se encuentre en el mismo estado que fue recibida, esto incluye que mantenga las etiquetas de la prenda. El envío de la mercancía de devolución correrá por cuenta del cliente. 

No se aceptara por ningún motivo la devolución de mercancía que haya sido utilizada previamente, que este sucia, que este perfumada o que muestre cualquier indicio de que fue utilizada y quedará a reserva de Chardin Boutique.

En caso de que la devolución cumpla con los requisitos y sea aprobada, el importe de la devolución se abonara mediante un crédito que se podrá utilizar en Chardin Boutique. No realizamos devoluciones de dinero.

No se aceptan devoluciones en mercancía rebajada.

Cambios:

Chardin Boutique se reserva el derecho de aceptar los cambios de los clientes bajo las siguientes condiciones: 

El cliente cuenta con siete días naturales a partir de la recepción de su paquete para realizar el cambio parcial o total de su envío siempre y cuando la mercancía se encuentre en el mismo estado que fue recibida, esto incluye que mantenga las etiquetas de la prenda y sin uso.

En caso de que el cambio cumpla con los requisitos y sea aprobado, el cliente podrá elegir mercancía del mismo valor que fue pagado. 

 

El cliente será responsable de cubrir los costos relacionados a los envíos para tramitar su cambio o devolución; tanto el costo del envío de la mercancía del cliente a nosotros, como el envío de su nueva mercancía al domicilio del cliente. El cliente podrá elegir el servicio de envío de su preferencia o podrá recibir el servicio con costo al momento del tramite, este costo tendrá que ser consultado con nosotros y será variable dependiendo de la ubicación del cliente y peso de su mercancía.